新幹線「指定席が空いている…」けど座っていいの!? 乗車中に自由席から変更するのはアリ？ ナシ？ JRに聞いてみた
4/26(金) 19:10
●新幹線の指定席「ほかの人が座っている…」どうしたらよい？
ゴールデンウィークといった長期休暇に旅行に出かける人は多くいます。そのため、新幹線や飛行機、高速道路などは混雑することが予想されます。
こういった混雑によるトラブルを避けるために、一部ルールの変更もあるようです。
たとえば、2024年のゴールデンウィークから東海道・山陽新幹線「のぞみ」が全席指定席になりました。期間は、4月26日（金）から5月6日（月）までです。
これは、東京～博多間を運転する、すべてののぞみが対象で、のぞみ以外の列車（「ひかり」「こだま」「みずほ」「さくら」）は、通常通り、自由席が設定されます。
のぞみの全席指定席ルールは、より多くの人が予約および着席できることを目的とした取り組みのひとつです。
例年、ゴールデンウィークは多くの人が新幹線を利用し、長時間にわたってホームや自由席車両で混雑が発生します。それを緩和させ、着席して目的地まで到着できるようにルールが見直されました。
のぞみ1列車あたり自由席250席が指定席になるため、その効果に期待できそうです。さらなる安心安全な乗車のため、あらかじめ指定席チケットを予約のうえ、乗車する必要があるようになりました。
さて、こういった新幹線の指定席や座席の確保などでトラブルになることもあります。
たとえば、新幹線で指定席のチケットを取ったにもかかわらず、すでにほかの人が座っていたという状況が起きることもあるかもしれません。
何度も自分の座席番号を確認しても、自分の勘違いではなかったという場合、どうしたらよいのでしょうか。
こういった状況のとき、直接話しかけるべきなのか、乗務員に確認してもらうべきなのか、などの対応方法について、JR東日本の担当者は以下のように話します。
「お客様同士で直接コミュニケーションをお取りいただいて問題ございません。また、もし、ご不安な場合や自分の指定席に外国人の方が座っていたり、コミュニケーションを取るのが困難な場合には乗務員にお声がけください」
こういったトラブルは困惑しますが、「すいません。8号車の1Aのチケットを取っていると思うのですが…」といった具合に丁寧に話しかけると問題なくトラブルが解決するかもしれません。
イチオシ記事
if(navigator.userAgent.indexOf(‘iPhone’) > 0){
document.write(”);
} else {
document.write(”);
}
三景やな
相手は勘違いではなくほぼほぼわざと買ってない席に座ってるゲス野郎なんだからトラブル起こるに決まってるだろｗ
それ
それな
厄介なのは倒壊が車掌の数減らそうとしてること
一度座られとヘッドレストのとことか脂ついてて気分悪い
サンライズちょっとだけ乗る人とかいたらやだなぁ
人の席に座るやつは食べ物とかで汚すだよな
車掌さんってどこにいるの
暮れの新幹線。相当の混雑なので指定車両に移ってみた。
ここも満席だったが、 ふと見ると、座席に小さなバスケットが置いてあり中に小犬。
隣に若い女性が座っていた。早速「ここ空いてますか」と尋ねてみた。すると、
その女性は、「指定席券を買ってあります」と答えた。私は虚を突かれた思いがした。
改めて車内を見渡すと、多くの立っている大人の中、母親の隣で3歳ぐらいの男の子が
座っている座席もある。あれも指定切符を買ってあるのだろう。
仕方なくいっぱいの自由席に戻ると、ここにも学童前と思われる子が親の隣に座っていた。
懲りもせずにまた「ここ空いてますか」と尋ねると、
母親は仕方なさそうに子どもをひざの上に乗せ、席を空けた。
私はその座席で居心地の悪さを感じながら、
この新幹線の中での三景をどう考えたらいいのか自問した。
サービスは３流のやつのが好きw
名文だねぇ
そこでも同じこと言われて移動を繰り返してたな
その人は追いやられまくって三景をどう考えたら良いのか自問するわけだな
みんな中国人の若いお嬢さんだったけど
何故？CAさんが挨拶来たらすぐバレるのに
そりゃあ生まれつき血がな
Source: V速ニュップ
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