日本の【真面目力】は凄くて、しかも人が良い。理不尽な態度でも通常満足なサービスが受けられる。アメリカは【不マジメ力】があって、サービス側の人達が、クレーマーは電話で待たせたあげくガチャ切り、横柄な客の注文した食事にツバ入れたりと、キチンとしないとサービスを受けられない不安がある〓
— しまき🇺🇸(@readeigo)Thu Jan 26 03:55:53 +0000 2023
イチオシ記事
if(navigator.userAgent.indexOf(‘iPhone’) > 0){
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理不尽な要求や横柄な態度はアメリカではサバイバルに適さないので、結果としては意外と【和】を重んじる形に落ち着いてると思います。アメリカではもちろん【真面目力】を磨こうと頑張っているので、日本も【不マジメ力】を少し磨いても働きやすくなる可能性が出て良いのではと思ったりしました〓
— しまき🇺🇸(@readeigo)Thu Jan 26 04:05:23 +0000 2023
@readeigo ですよね！アメリカ書店でラッピング頼んでお代も払ったのに包み紙でクルンとひと巻きしただけでしかも端っこが三角に折れていました！クレームで返金求めたらアッソという感じの簡単な謝罪メールが来てその後返金。日本だったらあり得ないレベルのラッピングでしたよ！
— Jinno45(@yocom45)Thu Jan 26 05:01:52 +0000 2023
@readeigo 電話での対応はまぢで運試しありません？良い人にあたれば問題ないけど、最悪なのに当たるとまさにそのガチャ切りです〓
— Kajo🇺🇸〓〓(@k6a6j6ry)Thu Jan 26 04:44:33 +0000 2023
@readeigo 不真面目力取り入れたいです〓
横柄なお客様には真面目に対応しなくていいですよね〓
— とあ(@toa_love_me)Thu Jan 26 05:58:13 +0000 2023
@readeigo 日本は中国の儒教を生真面目に受け入れたので、上司や顧客からの理不尽な要求を律儀に飲む習性がありますね。そろそろ、この先輩・後輩の序列やら上司・年長者からの説教を黙って受ける習慣を止めませんかね。
— water land(@T4zcT)Thu Jan 26 09:59:53 +0000 2023
@readeigo コールセンターに一時期努めていました。ガチャ切り、許されるものならしてやりたい客いっぱいいました。でもこっちから電話を切ってはいけないというきまりがありました。…心を病んではたらけなくなりました。いまでも恐ろしくてたまりません…。
— イクラ(@natunoneko)Thu Jan 26 10:24:12 +0000 2023
@readeigo 日本でも最近の若い人の横柄な態度とスキル不足はひどくなってますよー。何かといえば、上に言っときます、だ。あんたに直してくれと言ってんだよ、当事者らしい返答をしろとしかってかえること多々ある。いつから、上に言っときます、が謝罪用語になったのか〓️
— Mochiduki@writer&editor(@haigujin)Thu Jan 26 08:34:53 +0000 2023
@readeigo 今の日本の会社員は、【不マジメ力】ハンパないですよ。いい加減な会社員が多いですよ。だから、日本経済が停滞しているのです。組合なんて何の役にも立たず、みんな自分の事しか考えないし、中には残業してないのに残業した事にして不正に賃金をもらう従業員がいます。←うちの会社だけか？
— 星人(@m77seijinn)Thu Jan 26 04:14:29 +0000 2023
@readeigo すみません、この間も、どっかの大学の先生が使う学術用語の後に「〇〇とやら」を付けただけで、ものすごく怒られました。日本はこんなコト多すぎです。
— 徳納新月 まだまだアウトプットできません(@shingetsu4)Thu Jan 26 20:28:08 +0000 2023
@readeigo 私の仕事は繁忙期になるとイッチャッテルお客さんが多いです笑なぜこんな理不尽に対して申し訳ございませんと言う必要があるの？と常々疑問に思ってます。ガチャ切りしたくてもできないので、聞こえてませんでした作戦を行ってます〓
カスハラ ダメ 絶対！
— はな(@qoo_hana_)Thu Jan 26 22:16:55 +0000 2023
映画とかドラマで見る、相手にガチャ切りされて「ふぅ、やれやれ…」みたいなのとか
食べ物に唾かけるとか
リアルにあるんだ！と思って
ちょっと楽しくなってる
(唾はやられたくない) twitter.com/readeigo/statu…
— コガネムシ(@odenyamwmn)Fri Jan 27 02:13:06 +0000 2023
客の態度の良さが試される世界 twitter.com/readeigo/statu…
— Tak(@RealtyPnw)Thu Jan 26 20:24:30 +0000 2023
アメリカにはお客様は神様ですなんて阿呆みたいな言葉ないからね
お客様も従業員もどちらも人間
人対人だから当然 礼儀が必要になるよね twitter.com/readeigo/statu…
— 宮本雪煌(@SparklingSnow7)Thu Jan 26 09:34:35 +0000 2023
お客様は神様ですは、不要だと思っているのでありかも〓不真面目な日本人ですみませんいや、もう散々理不尽な目にあったりしたので対等が1番だなと思いますねtwitter.com/readeigo/statu…hH8
— sakurasaku(@sakuras62577406)Thu Jan 26 09:28:46 +0000 2023
この素晴らしき日本文化に甘えてお客様の自分は何してもいいなんて人が多くなっている印象だけど…。数年後このような当たり前に受けられるサービスが受けられなくなって、その人はクレームするんだろうな。結局はブーメランなのに。
アメリカは目には目歯には歯で分かりやすいよね笑。。 twitter.com/readeigo/statu…
— Keiko Fosterling(@keicorosfm)Thu Jan 26 04:44:11 +0000 2023
「電話で待たせた挙げ句ガチャ切り」いいな！と思ったけど、日本だと確実にまたかかってきて、出た人に履歴確認されてまた自分に回ってきそう〓
声色変えて違う人のフリするっていうのはありだろうけど。
「やべ、また掛かってきた」ってタイミングで離席できるツワモノもいるけどwtwitter.com/readeigo/statu…8
— りらっこ 35w(@ponzutiel)Thu Jan 26 04:25:33 +0000 2023
お客の立場から見ていても「理不尽なクレーマーにはペコペコしなくてもいいのに…」と思うこともあるから、もっと強気でぶつかってもいいよね。お客様は神様じゃないし、神様でも嫌だわ。
でも、🇯🇵と🇺🇸の中間くらいがいいtwitter.com/readeigo/statu…NwjJn
— 田植えﾆｬｰ子(@258d570a5e994fd)Thu Jan 26 05:25:51 +0000 2023
Source: V速ニュップ
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